Die Beispiel-Kernfrage lautet: <\/p>\n\n\n\n
Wie entwickeln sich die Kosten des IT Produkts f\u00fcr Change und Run?<\/h4>\n\n\n\n
Mit Change<\/strong> wird die einmalige Entwicklung bzw. das einmalige Customizing eines IT Produkts bezeichnet, w\u00e4hrend Run<\/strong> f\u00fcr die laufende Wartung des IT Produkts steht. Aber was genau ist der IT Lebenszyklus?<\/p>\n\n\n\n Der IT Lebenszyklus oder englisch IT Life Cycle beschreibt die Phasen von der Entstehung bis zur Au\u00dferbetriebnahme von IT Produkten, Systemen und Plattformen. Eine Bewertung aus der Perspektive des IT Lebenszyklus birgt mehrere Vorteile. Denn dadurch wird eine vollst\u00e4ndigere<\/strong> und damit nachhaltigere<\/strong> Entscheidungsbasis<\/strong> geschaffen. Dies hilft zum Beispiel bei solchen \u00dcberlegungen.<\/p>\n\n\n\n Zur\u00fcck zur Kernfrage<\/strong>: Wie entwickeln sich die Kosten des Produkts f\u00fcr Change und Run? Und woraus setzen sich die oben erw\u00e4hnten Lebenszyklus-Kosten zusammen? Um dies zu beantworten, betrachten wir zun\u00e4chst die Ausgangssituation.<\/p>\n\n\n\n Das Budget<\/strong> von IT Produkten setzt sich aus den einmaligen Entwicklungsleistungen<\/strong> bzw. dem Customizing von Standardprodukten (Change) und den laufenden Wartungskosten<\/strong> (Run), mit denen der Betrieb des Produkts sichergestellt wird, zusammen. Gemeinsam bilden sie die Lebenszyklus-Kosten eines Produkts<\/strong>. Die Erfahrung zeigt, dass sich in der Kostenentwicklung von IT Portfolien der Anteil f\u00fcr neue Funktionen und Prozesse gegen\u00fcber den Wartungskosten sukzessive sinkt. Bei vielfach begrenzten IT Budgets entwickelt sich der Change Anteil zur\u00fcck (siehe Abbildung 1). Infolgedessen werden immer weniger Funktionen, trotz steigendem Bedarf, bereitgestellt. Es kommt zu einem sogenannten \u201eAnwendungsstau<\/strong>\u201c. <\/p>\n\n\n\n Im Folgenden zeigen wir Ihnen dies an einem praktischen Beispiel<\/strong>. Hierzu verwenden wir Daten aus der Datenbank der BAMAC GROUP, die wir durch einen neutralen Namen (Produkt 1 und 2) verfremdet haben. Um das Vorgehen transparent und \u00fcbersichtlich zu gestalten, wurden zwei Produkte ausgew\u00e4hlt, deren Produktivit\u00e4t ermittelt wurde. Beide Produkte werden im ersten Jahr entwickelt und in der Folgezeit erweitert. <\/p>\n\n\n\n Aufgrund der speziellen Situation, dass im ersten Jahr alle Produkte entwickelt werden, fallen keine Wartungskosten an (siehe Tabelle 1). <\/p>\n\n\n\n Grundlage f\u00fcr die Ermittlung der Wartungskosten sind die kumulativen Funktionen der IT Produkte bis zum Vorjahr. <\/p>\n\n\n\n Die Analyse des Portfolios zeigt, dass nach 6 Jahren eine deutliche Verschiebung<\/strong> zu den Wartungskosten stattfindet. W\u00e4hrend die Entwicklungskosten bei gleichem j\u00e4hrlichen Funktionsumfang geringf\u00fcgig steigen, nehmen die Wartungskosten<\/strong> aufgrund des Gesamtumfangs kontinuierlich zu. <\/p>\n\n\n\n Aufgrund des wachsenden IT Produktportfolios sind die Auswirkungen im Run-Bereich<\/strong> am gravierendsten. Die Abbildung 2 zeigt, wie sich der Funktionsumfang zwischen Neuentwicklung und der Wartungsumfang ver\u00e4ndert. <\/p>\n\n\n\n Auch die Auswirkungen der Budgetverteilung zwischen Change und Run in Prozent zeigt, wie sich die Verteilung von zun\u00e4chst 100% Change und 0% Run bereits nach 5 Jahren Betrieb in das Verh\u00e4ltnis 25% Change <\/strong>und 75% Run <\/strong>ver\u00e4ndert.<\/p>\n\n\n\n Nachfolgend stellen wir unsere konkrete Herangehensweis<\/strong>e zur Beantwortung der Kernfrage<\/strong> vor. Wie oben grafisch dargestellt, sind die bestehenden IT Produkte und deren Funktionen, sowie die dazugeh\u00f6rigen Aufwandsdaten f\u00fcr Entwicklung (Change) und Wartung (Run) die Analysebasis f\u00fcr die BAMAC GROUP. Die Funktionsanalyse<\/strong> erfolgt i.d.R. auf der Grundlage der vorhandenen Dokumentation<\/strong>. Dort wo keine Dokumentation vorliegt, erfolgt die Analyse im Rahmen von Workshops<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n Bei der Erhebung<\/strong> der Ist-Daten ist die BAMAC GROUP auf die Zuarbeit des IT Controllings angewiesen. Die Qualit\u00e4t der Daten<\/strong> ist ein wichtiger Indikator f\u00fcr die Qualit\u00e4t der gemachten Prognosen. Mit Hilfe mathematischer Instrumente<\/strong> (insbesondere statistischer Fehleranalysen) lassen sich hierbei eventuelle Unvollst\u00e4ndigkeiten ausgleichen. <\/p>\n\n\n\n Die Kernfrage nach der Entwicklung der Lebenszyklus-Kosten haben wir oben bereits beantwortet. Gleichzeitig stellt sich eine Neue: Ist dieser Verlauf der Kosten unvermeidbar oder ist es m\u00f6glich den Anteil an neuen Funktionen zu erh\u00f6hen bzw. den Anteil der Wartungskosten zu senken, ohne das IT Budget zu erh\u00f6hen? <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n In diesem Fallbeispiel wurde dargestellt, wie die sich die Verteilung der Kosten f\u00fcr Change und Run im Verlauf von sechs Jahren ver\u00e4ndert hat. Dies erfolgte, um M\u00f6glichkeiten zur Optimierung<\/strong> des Ist-Zustandes zu identifizieren. Die Grafik veranschaulicht diesen Prozess der Optimierung. <\/p>\n\n\n\n Um dieser Verschiebung der Lebenszyklus-Kosten entgegenzuwirken, stellen wir an dieser Stelle Mittel und Wege vor, die sich aus unserer jahrzehntelangen Praxis ergeben haben, die die Kostenverteilung optimieren, sowie die Effizienz Ihrer IT Produkte steigern. <\/p>\n\n\n\n Es lassen sich folgende Ma\u00dfnahmen zur Optimierung<\/strong> und Effizienzsteigerung<\/strong> heranziehen: <\/p>\n\n\n\nWas ist der Lebenszyklus von IT Produkten?<\/h2>\n\n\n\n
\n
Ausgangssituation und Fragestellung <\/h2>\n\n\n\n
Entwicklung der Lebenszyklus-Kosten<\/h2>\n\n\n\n
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Die konkrete Vorgehensweise der BAMAC GROUP<\/h2>\n\n\n\n
Ergebnis der Analyse zu den Lebenszyklus-Kosten von IT Produkten<\/h2>\n\n\n\n
Ist es m\u00f6glich den Anteil an Change zu erh\u00f6hen, ohne das gesamte IT Budget anzuheben?<\/h4>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/www.bamacgroup.com\/wp-content\/uploads\/ITPPM_Grafik-2.png\")
Optimierungsm\u00f6glichkeiten der Lebenszyklus-Kosten von IT Produkten<\/h2>\n\n\n\n